오늘의 영단어 - estimate : 산정, 평가: 평가하다, 추산하다오늘의 영단어 - quota : 할당, 몫: 할당하다오늘의 영단어 - confusion : 혼란, 혼동언론에 보도되는 것만큼 가치 있고 즉각적이고 이미지를 업그레이드 시켜주는 홍보책은 없다. -수전 브룩스(고객서비스 전문강연가·칼럼니스트) 오늘의 영단어 - intent : 의향, 목적, 의지, 의도연애 소설이나 TV 멜로 드라마, 그리고 남자의 벗은 몸을 실은 포르노 잡지가 여자의 성적 불만을 자극한다고 하지만, 그런 것들의 폭발적인 수요는 이성 관계에서 충족되지 못한 욕망의 분출이자 좌절감의 표출일 뿐이다. -존 그레이 오늘의 영단어 - whisper : 속삭이다Ill news runs apace [fast]. (나쁜 소식은 빨리 퍼진다.)불면 날까 쥐면 꺼질까 , 자녀를 끔찍이 아끼며 소중히 기른다는 말. 사람은 키 큰 덕을 입어도 나무는 키 큰 덕을 못 입는다 , 나무는 큰 나무가 있으면 그 밑의 작은 나무는 자라지 못하나, 사람은 큰 인재가 나면 그 주위 사람이 그 덕을 입는다는 말.